Por Alexandre Prates
Uma coisa é fato: as pessoas somente se engajarão para obter
resultados se tiverem alguma recompensa com isso. Alguns profissionais afirmam
que a sua motivação é simplesmente o dinheiro, outras apontam o reconhecimento
como fundamental. A minha experiência mostra que, quando aliamos ambos os
fatores (racional e emocional), conquistamos o real engajamento das pessoas.
Resumindo, o real engajamento só será alcançado se dois
pontos estiverem bem claros:
- Visão de Resultado: a consciência do que verdadeiramente eu tenho que entregar
- Recompensa: a consciência do porque vale a pena entregar
O líder que conseguir conscientizar a sua equipe sobre esses
dois elementos estará muito perto de construir um time com foco em resultados.
Porém, somente a consciência não garante esses resultados. É preciso atuar
intensamente nas ações cotidianas, que sustentam o foco da sua equipe:
1. Sistematização de acompanhamento
É imprescindível que o líder crie momentos e sistemas para
acompanhar os resultados do time. A equipe precisa saber a periodicidade desse
acompanhamento, bem como o seu funcionamento.
2. Faça da cobrança um momento natural
As reuniões de apresentação de resultados não precisam ser
traumáticas. É um momento fundamental para comprometer as pessoas, mas não deve
ser encarado como punição, e sim, um momento de avaliar o que conquistamos e
discutirmos estratégias para seguirmos em frente. Discuta em grupo as
estratégias e deixe para discutir comportamento individuais nos momentos de
feedback.
3. Feedback constante
Muito se fala sobre feedback, mas nesse caso ele deve ser
utilizado para alinhar as ações em prol dos resultados. Não deixe para depois
as conversas que podem contribuir para as ações, por mais difíceis que elas
sejam.
4. Comemore as pequenas vitórias
Não podemos focar apenas no resultado final. É importante
ser feliz no caminho, portanto, incentive, motive e vibre com cada etapa
conquistada.
5. Avalie resultado x empenho
Resultado é aquilo que entregamos e empenho é o esforço
empregado para conquistar o resultado. Muitas pessoas conquistam resultados,
mas para isso despendem de um grande esforço. Já outras também conseguem
grandes resultados, porém não precisam se empenhar tanto para isso. Em ambos os
casos, é válido, pois cada um descobre ao longo da sua trajetória profissional
a sua maneira de realizar as ações. O que não podemos aceitar são profissionais
que não trazem resultados e não se empenham para isso. Falta de engajamento é
inadmissível.
Por fim, uma última e fundamental dica: converse com sua
equipe sobre estratégias e resultados. A maioria dos líderes que conheci só
precisava conversar mais com o seu time sobre onde queria chegar, e recebia
como resposta o que faremos para chegar lá.
Eu desejo que você conquiste grandes resultados ao lado do
seu time.
Fonte: www.administradores.com.br
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