Desenvolver a equipe do projeto.
Desenvolver a equipe do projeto é o processo de melhoria de competências, interação e ambiente global da equipe para aprimorar o desempenho do projeto. Os gerentes de projetos devem adquirir habilidades para identificar, construir, manter, motivar, liderar e inspirar as equipes de projetos a alcançar um alto desempenho da equipe e cumprir os objetvos do projeto.
O trabalho em equipe é um fator essencial para o êxito do projeto, e desenvolver equipes de projetos eficazes é uma das responsabilidades primárias do gerente de projetos. Os gerentes de projetos devem criar um ambiente que facilite o trabalho em equipe. Os gerentes de projetos devem motivar a equipe continuamente fornecendo desafios e oportunidades, oferencendo feedback e apoio conforme necessário e reconhecendo e recompensando o bom desempenho. Uma equipe de alto desempenho pode ser alcançada usando comunicações abertas e eficazes, desenvolvendo confiança entre os membros da equipe, administrando conflitos de forma construtiva e estimulando soluções de problemas e tomadas de decisão de forma colaborativa. O gerente de projetos deve solicitar o apoio da administração e/ou influenciar as partes interessadas apropriadas para mobilizar os recursos necessários para desenvolver equipes de projetos eficazes.
Os gerentes de projetos atuais operam em um ambiente global e trabalham em projetos caracterizados por diversidade cultural. Com frequência, os membros da equipe têm experiência em setores diversos, vários idiomas e, às vezes, operam na "linguagem da equipe", adotando uma linguagem ou uma norma que não é a sua nativa. A equipe de gerenciamento de projetos deve aproveitar as diferenças culturais, concentrar-se em desenvolver e apoiar a equipe do projeto ao longo do ciclo de vida do mesmo e promover o trabalho de forma interdependente, em um clima de confiança mútua. Desenvolver a equipe do projeto melhora as habilidades das pessoas, as competências técnicas, o ambiente global da equipe e o desempenho do projeto. Os objetivos de desenvolver uma equipe do projeto incluem, entre outros:
- Aprimorar os conhecimentos e as babilidades dos membros da equipe para aumentar sua capacidade de concluir as entregas do projeto, reduzir os custos, reduzir os cronogramas e melhorar a qualidade;
- Aprimorar os sentimentos de confiança e consenso entre os membros da equipe para melhorar a motivação, reduzir os conflitos e aumentar o trabalho em equipe e
- Criar uma cultura de equipe dinâmica e coesa para aumentar a produtividade individual e da equipe, o espírito de equipe e a cooperação, e habilitar o treinamento e mentoria entre os próprios membros da equipe para compartilhar conhecimentos e experiências.
Fonte: Trecho extraído do PMBOK 4ª Edição, p. 229 e 230.
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Este capítulo do PMBOK (9.3) complementa a análise realizada no post "Papel de um gerente de projetos" de 26/11/2010, no qual argumentei que a principal atribuição do GP é entregar o objeto do projeto e não capacitar e desenvolver a equipe.
ResponderExcluirNo primeiro parágrafo, PMBOK destaca "desenvolver a equipe do projeto é o processo de melhoria de competências, interação e ambiente global da equipe para aprimorar o desempenho do projeto", ou seja, todo e qualquer esforço para desenvolver a equipe é para melhorar o desempenho do projeto, o foco não está em investir no desnvolvimento da equipe para que o desempenho de todos seja perene e em ascensão.
O PMBOK também cita que o GP "deve solicitar o apoio da administração e/ou influenciar as partes interessadas apropriadas para mobilizar os recursos necessários para desenvolver equipes de projetos eficazes". Essa passagem consolida que a responsabilidade de desenvolver a equipe do projeto é compartilhada pelo GP com a administração (entenda como sendo a organização patrocinadora) e os demais interessados, o que corrobora com a idéia de ser um fator coadjuvante no dia a dia do GP.
Na minha opinião, independente do tamanho, natureza, escopo e tempo de duração do projeto, desenvolver a equipe deve ser PRIORIDADE para qualquer GP, inclusive, deve ser fator de medição para qualificar o resultado da entrega do projeto. Deve ser algo tão importante quanto entregar o objeto do escopo do projeto.
Desenvolver a equipe não está limitado apenas em fornecer capitações em termos técnicos ou habilidades necessárias para o desempenho do projeto. Deve comtemplar também ações para aperfeiçoar as competências comportamentais, a fim que cada integrante da equipe tenha a oportunidade de se tornar um profissional melhor após o fim do projeto.