Características do Product Owner - Comunicador e negociador

O Product Owner precisa ser um comunicador e negociador eficaz. Ele precisa alinhar-se e comunicar-se com diferentes parceiros, incluindo clientes, usuários, desenvolvimento e engenharia, marketing, vendas, serviço, operações e gerência; é a voz do cliente, comunicando suas necessidades e requisitos e unindo a lacuna entre os leigos e os técnicos. Às vezes, isso significa dizer não, e outras, negociar um meio-termo.

Fonte: Gestão de Produtos com Scrum, Roman Pichler, p. 6. Editora Campos.