É provável que você já conheça este exemplo clássico de teoria sobre a motivação. Abraham Maslow defendia a hipótese de que os seres humanos têm cinco necessidades básicas, distribuídas em ordem hierárquica. A primeira delas são as necessidades físicas, como alimentos, roupas e abrigo. A idéia é que tais necessidades devem ser atendidas antes de passar para o nível seguinte de hierarquia, que é proteção e segurança, relacionada ao bem-estar físico da pessoa e à segurança de seus pertences. Assim que a necessidade é atendida, a pessoa passa para o nível seguinte e assim por diante. A teoria sugere que, tão logo uma necessidade de nível inferior tenha sido atendida, essa necessidade não serve mais como motivadora e o nível superior seguinte torna-se o motivador acionador. Maslow argumenta que os seres humanos estão sempre em um estado ou outro de necessidade. Eis um resumo de cada uma das necessidades, a partir do nível mais alto até o mais baixo.
- Realização pessoal: Trabalhar com o potencial máximo.
- Necessidades de auto-estima: Realização, respeito por si mesmo e capacitação.
- Necessidades sociais: Um sentimento de participação, amor, aceitação e amizade.
- Necessidades de proteção e segurança: Seu bem-estar físico e seus pertences.
- Necessidades físicas básicas: Alimentação, vestuário e abrigo.
O nível mais alto de motivação nessa teoria é o estado de realização pessoal. Quando todas as necessidades físicas, de proteção, sociais e auto-estima forem atendidas, a pessoa alcançará um estado de independência em que conseguirá se expressar e realizar ao máximo. Fará um bom trabalho apenas pelo fato de fazer um bom trabalho. O reconhecimento e a auto-estima já foram preenchidos em níveis inferiores.
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