Por Luísa Melo
No Brasil, 36% dos colaboradores dizem que podem pedir
demissão por causa de seus chefes. Veja quais atitudes evitar para que seus
subordinados não odeiem você.
Se por um lado a liderança de uma empresa pode ser
fundamental para o seu sucesso, por outro, ela pode ser a causa de um grande
turnover de funcionários. É o que revela uma pesquisa recente da Vagas
Tecnologia, que aponta que 36% dos mais de 10 mil funcionários entrevistados no
Brasil estão dispostos a pedir demissão por causa de seus chefes.
Ainda dentro deste universo, 60% consideram seus líderes
bipolares, autoritários, enroladores ou inseguros. Veja que atitudes evitar
para não se enquadrar nestas avaliações e não ser odiado por seus subordinados:
Achar que “manda quem pode, obedece quem tem juízo”
É o caso daquele chefe que não ouve os funcionários e acha
que ele é o único que tem poder de decisão sobre absolutamente tudo. “A geração
Y não tolera este tipo de chefia, ela foi educada de maneira diferente, ela
quer participar. Isso não funciona mais”, diz Marcia Luz, autora do best seller
sobre liderança “Agora é pra valer”.
Ser um chefe “teflon”
Na descrição do consultor de carreiras da GDT Brasil Edson
Carli, “o chefe teflon é aquele em que nada gruda”. É aquele que não resolve
nada, apenas delega. “Se ele toma bronca, joga a responsabilidade para os
subordinados; se recebe alguma reclamação deles, diz que o problema só pode ser
resolvido por seus superiores”.
Não se sentir parte da equipe
Na teoria, o líder deve ser aquele que protege a sua equipe
e os interesses da empresa, mas na prática isso nem sempre acontece porque
muitos chefes não se sentem realmente parte do grupo. “Quando recebe uma
reclamação de alguém, em vez de procurar resolver, ele também reclama,
desmotiva a equipe. E quando a empresa é criticada, ele acha que a culpa é dos
outros funcionários”, diz Carli.
Não oferecer ou não saber deixar o feedback claro
É importante que os trabalhadores saibam quais foram seus
erros e acertos dentro de um processo para poderem melhorar o seu desempenho.
Porém, o feedback precisa ser claro. “O colaborador precisa saber que isso é
para ajudar. O ideal é descrever claramente a situação sobre a qual se quer
falar, especificar a atitude que a pessoa teve naquele momento e qual foi a
consequência daquele ato”, explica o sócio da Enora Leaders João Marcelo
Furlan. Segundo ele, se o feedback não for objetivo, pode ser considerado
injusto, um prato cheio para odiar o chefe.
Expor os erros dos funcionários
Erros acontecem e o líder tem o papel de minimizá-los dentro
da companhia e cuidar para que não aconteçam novamente. Para isso, ele precisa
orientar sua equipe, tratando cada erro individualmente, segundo Carli. “Tem
chefe que pega o erro de alguém e joga na reunião, para todo mundo, citando
nomes”.
Centralizar o poder
Um líder que não delega autoridade a seus funcionários, que
centraliza o poder, pode estar no caminho certo para despertar a raiva de seus
subordinados. “É um sinal de que ele não confia na equipe e não a prepara para
assumir responsabilidades”, explica Marcia Luz.
Dar muitos conselhos
“O verdadeiro líder faz perguntas para que o seu colaborador
encontre respostas e não dá conselhos e determina o que deve ser feito o tempo
todo”, diz Marcia.
Tomar as vitórias para si mesmo
Um chefe que não valoriza as pessoas dentro das conquistas
tem grandes chances de ser odiado. “Não pega bem para a equipe e nem mesmo para
os superiores. Cada vez mais é reconhecido o líder desenvolvedor de pessoas,
que valoriza o time e motiva pelas vitórias”, destaca Furlan.
Tratar a todos da mesma forma
“Cada indivíduo quer se sentir único. Se você colocar todo
mundo no mesmo cesto, vai fazer com que as pessoas não se sintam especiais”,
afirma Furlan. Segundo ele a forma de lidar deve ser diferente para cada
característica do colaborador. “Quando a pessoa está começando, ela tem alta
motivação e pouco conhecimento. Nesta fase, é preciso direcioná-la. Já quando é
alguém mais experiente, é preciso permitir que ele se desenvolva da sua própria
forma”, exemplifica Furlan.
Ser íntimo demais
“Quando uma pessoa assume uma posição de liderança, tem de
ter consciência de há coisas que são permitidas e outras não. Por exemplo fazer
piadas: o que é divertido para uma pessoa, pode não ser para outra”, diz Carli.
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